Ⅰ. 계획활동
1.계획활동의 개념:
-경영활동의 처음과정
-기업의 경영목표를 세우고 이를 효과적이고 달성하기 위한 방안을 찾는 활동
-계획은 현실을 맞추는 것이 아니라, 현실에 대하여 나아갈 방향을 제시하는
미래지향적 활동
2. 계획활동의 종류
-기간에 따른 구분:장기계획, 중기계획, 단기계획활동
장기계획-사업의 신설과 포기를 포함한 활동, 연동계획의 요구
중기계획-사업의 확장이나 축소계획을 포함.
단기계획-생산시설의 확장이나 축소활동
*절대적인 구분이 아니라 업종에 따라 구분됨: IT산업과 광산산업의 차이
-성격에 따른 구분: 전략계획, 운영계획, 예산계획
-전략계획-직관에 의한 계획, 불확실성의 정도가 높은 비계량적이고 질적인 판단이 요구되 는 계획활동, 최고경영자에 의한 계획활동, 장기적인 생존과 성장을 위한 장기계획활동
-운영계획-위의 전략계획에 따른 부문별 세부계획활동, 인력계획, 생산계획등, 중간경영층 의 계획활동, 중기계획의 성격,
-예산계획-전략계획과 운영계획의 하부적인 성격의 계획활동, 1년 정도기간의 부문별 항목 별 예산금액을 운영하는 단기계획의 성격으로 계량적 판단을 중심으로 이루어짐
3.계획활동의 4단계
-경영목표설정 단계:기업의 경영목표를 구체적으로 설정(SMART방법)
-경영계획안 개발 단계:목표를 수립하기 위한 대안을 개발-변수를 반영
-경영계획안 평가 단계:대안을 합리적 의사결정방법에 평가하는 단계
-경영계획안 선택 단계:여러 경영계획안의 평가를 근거로 가장 합리적인
계획안을 선택
*시나리오 전략계획 수립 가능
4.목표설정단계
-기업이 존재하는 궁극적인 이유 기업의 사명을 근거로 경영목표를 설정함
-현재와 목표의 갭을 해소할 방안을 포함하고 있음
-기업전체에 대한 목표를 수립하고 하부의 각 부문별 목표를 수립하는 것을 포함
-최고경영자에 의한 기업의 경영목표와 중간경영자들의 운영목표,
일선경영자의 직무목표의 일관성을 유지하여야 함
5. 경영계획안 개발
-계획활동에 의한 경영목표를 달성하기 위한 여러 가지 경영계획안의 개발활동
-경영계획안을 개발하는 방법:UP DOWN, BOTTOM UP, 벤치마킹
-브레인스토밍:참여자의 자발적인 참여로 아이디어를 수집하는 방법
-벤치마킹:경영 우위에 있는 기업의 경영활동을 비교 분석하여 경쟁우위를
이끌어 내는 방법이 무엇인지를 탐색하여 이를 적절하게 모방 개선할 수 있는 계획을 개발 하는 방법
6. 경영계획안 평가
-계획안들의 상호 구분하기 힘든 장단점을 동시에 포함하고 있는 경우가 많아 그 효과 가 기업의 상황에 따라 달라질 수 있다. 따라서 계획안을 평가하기 위해 평가기준이 요구됨
-평가기준으로: 현실성, 충족도, 적합성을 사용함
-현실성:기업의 보유 자원을 고려하는 평가기준
-충족도:기업 계획의 달성여부에 대한 기준
-적합성:경제성, 효율성을 고려한 기준
7. 경영계획안의 선택
-경영의사결정은 주어진 여건에서 가장 유리한 대안을 선택하는 것
-직관이나 감정에 의한 비합리적인 의사결정을 주의하여야 함
-전문가의 견해와 자신의 경험이나 직관을 균형있게 고려하여 결정
-부적절한 계획안을 제거하는 방법을 사용
-결과에 대한 피드백 과정의 지식축척 필요
8. 21세기 계획활동
-급변하는 기업환경의 고려 : 기업 대•내외적으로 무경계 기업환경의 대두
-민첩하고 유연한 의사결정 마이드의 필요
-시나리오별 계획안의 필요
9.체계적 자원관리를 위한 장기계획의 요구
-21세기는 정보화 사회, 지식사회로 정보와 지식의 축척이 자산으로 인식됨
-정보와 지식이 기업의 자원이 되기 위해서는 장기적이 시간이 요구됨
-장기적인 관점에서 기업내외에 축척되고 있는 정보와 지식을 효과적으로 활용할 것 인가에 대한 장기계획 활동이 요구됨
-기업 내의 모든 자원과 기능이 상호 효율적으로 작용되어 축척된 자원이 기업의 위험을 줄이고 경쟁우위를 확보하게 함(기업의 각종 정보 기술개발사업이나 연구사업에 기업부설연구소등을 설립하여 참여함으로 정보와 기술을 축척함 )
10.최고경영자의 직접적 참여와 지원의 요구
-장기적이고 전략적인 계획은 불확실성에 대한 계획으로 비계량적이고 직관과 책임 이 요구되는 계획활동으로 특별히 최고경영자의 적극적인 참여가 요구됨
-미래지향적이고 거시적이며 직관에 의한 판단과 결단은 모든 경영자들에게 요구되 지만 특히 최고경영자에게 요구되는 역량
-기업의 최종적인 의사결정에 책임을 지는 경영자는 최고경영자
-기업의 계획 활동의 출발이 기업의 목표에서 출발함으로 기업의 목표가 최고 책임 자의 참여가 요구됨.
-PDCA의 요구[Act → Plan → Do → Check]
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