2011.04.07[목] 13:20-14:30 코칭시연

 

2011.04.07[목] 13:20-14:30 고객: ###         /코치:엄만성

-오늘 어떤 제목으로 코칭대화를 하시면 좋겠습니까?

-오늘 무엇에 대하여 함께 코칭대화를 할까요?

-요즘 어떤 내용으로 생각을 많이 하십니까?

아내와 대화가 많이 부족한 것을 느끼고 있습니다.

아내도 대화가 부족하다고 불평하고 있습니다.

-아! 예, 아내와 대화가 많이 하면 어떻겠습니까?

-대화가 풍부한 아내와 어떤 모습을 그려 보실 수 있겠습니까?

아내가 행복해 할 것 같습니다.

-예, 행복한 아내의 모습을 바라보는 선생님은 어떠실 것 같으십니까?

저도 행복하겠습니다. 행복한 가정을 그려 볼 수 있습니다.

-아내와 풍부한 대화를 하는데 어떤 어려움이 있으십니까?

시간이 바쁨니다. 피곤합니다.

-그럼에도 불구하고 어떻게 하면 아내와 대화를 풍성히 할 수 있을까?

일주일에 한번은 아내와 대화하는 시간을 정해야 겠습니다.

-아! 예, 그러면 주일 중에 언제가 좋을까?

토요일저녁이 좋을 것 같습니다

-몇시가 좋을까요?

오후 6시경

-예, 오후 6시가 좋으신구요. 좋으신 시간입니다.

-그리고 아내와 풍성한 대화의 시간을 가지기 위해서 또다른 무엇이 있겠습니까?

음, 분위기, 무드가 필요할 것 같습니다.

-예 분위기, 무드 좋은 신 생각이십니다.

-구체적으로 어떤 분위기나 무드가 필요할까요?

촛불, 커피향, 가벼운 스킨쉽

-멋지고 탁월한 생각이십니다.

-촛불, 커피향이 있는 토요일 오후 6시 그려보실 수 있겠니까?

-그 분위기와 모습을 말씀해 주실 수 있을까요?

토요일 오후 6시 미리 퇴근해서 커피향을 진하게 내고 아내가 좋아하는 토스트를 만들고

함께 먹으면 최근에 준비한 유머로 대화를 시도해 보겠습니다. 그러면서 가볍게 손을 잡아 주겠습니다. 그러고는 “수고 많이 해요” “감사해요”라고 말하겠습니다.

-예, 대단하십니다. 오늘 저도 너무 즐거웠습니다. 그리고 행복했습니다.

선생님의 토요일 대화시간을 훌륭하게 하실 수 있을 것입니다.

그러는 선생님의 모습이 정말 멋집니다.

-다음 만남에 그 결과를 말씀해 주실 수 있겠습니까?

-기대하겠습니다.

-오늘 코칭대화 즐거웠습니다. 감사합니다.

[피드백]

1.코치는 자신의 감정을 표현하거나 추측하는 말을 자제한다.

2.고객이 사용한 단어를 중심으로 사용하고 코치가 사용하는 단어의 사용을 절제한다

3.인정하는 대화를 자주한다- 그렇군요!. 멋진생각이십니다. 그러시군요. 좋으신 생각입니다.

정말 선생님은 멋지십니다.

요약해 보실 수 있으시겠습니까?

4.현실파악에 좀더 시간을 준다.- 방해하는 것이 어떤 것일 있을까요?

5.사실[FACT]를 인정한다.

6.프로세스에 집중한다- 목표 - 현실탐색 - 대한모색 - 의지확인 - 마무리

 

 

메마른 사막에 시원한 샘물의 느낌을

엄 만 성 배상

평안함 : 담담함. 잠잠함. 안정감. 풍성함. 기쁨. 여유로움.

잿빛바다. 호수. 폭포수. 샘물. 오아시스.

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